Qu'est-ce que l'e-réputation
d'une entreprise?
Votre e-réputation représente la totalité de la présence de votre marque
sur le web. Elle couvre la visibilité de votre marque sur les sites les plus importants d'Internet, ainsi
que les commentaires sur les réseaux
sociaux concernant le service ou le produit que vous fournissez.
Que faut-il mesurer et
comment gérer votre e-réputation?
Une ensemble d'informations trop disparates est difficile à analyser. L'agrégation
des données pertinentes pour l'analyse est la clé de la surveillance de votre
e-réputation. Pour gérer votre e-réputation efficacement, vous devriez
vous concentrer sur les aspects suivants:
·
Les
résultats des moteurs de recherche - surveillez le positionnement et le
classement de votre site web dans les résultats des moteurs de
recherche. Vérifiez votre couverture médiatique et la visibilité de la
marque au sein des médias numériques.
·
Web
analytics – analysez la popularité de votre lien, des liens retour vers votre
site web, liens connexes, et la
hiérarchie de votre site web. Structurez et optimisez votre site pour un
meilleur classement.
·
Les
médias sociaux – suivez ce que les « communautés » d’internautes disent
au sujet de votre entreprise. Établissez des liens forts et bâtissez des
relations positives en interagissant avec les utilisateurs des réseaux sociaux.
La mise en place d'une alerte pour ces critères vous aidera à surveiller et
à détecter en temps réel ce qui est dit où sur votre marque, et, aussi bien que
le classement actuel de votre e-réputation.
Quelle est l'importance de l’e-réputation
pour votre entreprise?
Des statistiques récentes montrent que près de 50% des professionnels vérifient
l’e-réputation d’une entreprise avant d’engager des contacts d'affaires. Bâtir
une marque forte et bien connue permettra de consolider votre position sur le
marché, d'augmenter la visibilité de votre marque et de laisser cette marque travailler
pour vous. Tout ce que vous publiez en ligne est instantanément accessible
à une communauté de plus de 2 milliards de personnes. Profitez de ce large
public en définissant et en exécutant des plans de communication en ligne pour
votre entreprise.
Conclusion
C’est en soignant votre e-réputation que votre entreprise aura du succès. La construction d'une marque fiable et visible augmentera vos résultats globaux, en contribuant à la croissance naturelle et à la création d'un service ou d’un produit reconnu et identifiable. Gérez votre e-réputation en termes de présence positive sur le web et laissez-la influencer efficacement votre entreprise.
