Comment faire simplement de la veille concurrentielle ?

Il est devenu essentiel de faire de la veille concurrentielle, aussi bien sur son secteur, que sur ses concurrents ou tout simplement sur son métier.

En pratique, la veille peut prendre plusieurs formes:

1- Le faire soit même (long et incertain !).
2- Utiliser un logiciel de veille concurrentielle (google avec les mots clés à surveiller, Vigilus Smart pour surveiller les modifications sur le site de son concurrent...).
3- Prendre un cabinet de veille concurrentielle: il vérifie les dépôts de marque (www.inpi.fr), les embauches de salariés sur les sites des concurrents, fait passer des entretiens d'embauches fictifs aux salariés (déjà vu...), fait des organigrammes, étudier le bilan sur http://www.societe.com/, lire les communiqués de presse et articles de presse...Il faut distinguer :

-L'info "Blanche" (dispo sur le site du concurrent, dans les articles de presse...).

- Les infos "grises" (faire des entretiens d'embauches aux salariés de ses concurrents, interroger ses partenaires et revendeurs...)

- Les infos noires: c'est de l'espionnage industriel... A ne pas faire bien évidemment !

Pour faire soit même sa veille technologique et concurrentielle il existe de nombreux outils:

• Les logiciels de veille concurrentielle.

Le temps c'est de l'argent, il faut donc une solution simple et pratique. Heureusement il existe des outils totalement gratuit. Voici plus connues:

www.google.fr avec son système d'alertes via mots clés.

Les informations envoyées par google sont issues des sites web, blogs, articles de presses... indexées par le moteur de recherche selon des mots clés définis... Il faut donc les choisir avec grand soin pour éviter soit d'être débordé d'alertes ou au contraire n'en recevoir quasiment jamais. A privilégier les mots clé ciblés entre guillements (ex: "nom du produit du concurrent").

Pour gérer des alertes cliquez sur : http://www.google.fr/alerts?hl=fr

www.pragtec.com avec Vigilus Smart (surveillance des changements sur les sites Web).

C'est un logiciel vraiment simple: il suffit de lui indiquer quel site surveiller, et tous les matin au lancement de votre PC le Vigilus vous indiquent quelles pages ont changées (surlignement en jaune)! Il ralentira un peu votre connexion au démarrage, mais c'est vraiment un très bon outil (Nb: attention, si vous surveillez un blog il indiquera tous les changements, y compris le compteur du nombre de lectures d'un article... ).

En logiciels du même style il y a également www.snyke.com.

Pour en savoir plus sur vos concurrents vous pouvez également utiliser www.spyfu.com qui surveille vos concurrents et leurs investissements publicitaires (nb: lors de nos tests les résultats étaient très limités !), ou utilser la machine à remonter le Web l'Internet Archive qui archive régulièrement tous les sites internet mondiaux (actuellement 85 billions de pages archivées !).

• Les newslettters.

Il est indispensable de s'abonner aux newsletters professionnelles de son secteur, et aussi aux newsletters destinées à vos clients (cela permet de voirs les pubs de vos concurrents et les votres).

Je recommande l'inscription à 3 ou 4 newsletters maximum, sous peine de ne pas avoir le temps de les lire. Pour gagner en efficacité je vous conseille de ne PAS lire vos newsletters le matin, mais de les réserver pour le moment de la journée où vous êtes moins occupé dans la journée.

• La revue de presse.

Il faut s'astreindre à lire votre presse spécialisée pour rester toujours informé et à la pointe de la technique. Lire 1 ou 2 magazine est amplement suffisant. Mon conseil c'est de transporter toujours avec soit un magazine, un livre, un article, une revue de presse... afin de pouvoir le lire dans le métro, dans la voiture, en attendant chez le médecin... c'est toujours mieux que de regarder le plafond ou Le Figaro d'il y a 3 mois...

Selon les secteurs d'activité il est intéressant de surveiller aussi la presse juridique (ex: www.rfconseils.com ... ). Un simple abonnement à une newsletter vous donnera les grandes actualités juridiques.

• Les "clients mystères" et autres "informateurs" sur la concurrence.

Il ne faut pas hésiter à s'informer sur ce que font ses concurrents. Pour cela il est indispensable de s'abonner à leurs newsletters et de s'inscrire comme prospect/client. Comme cela vous serez aux courant de leur mailings, de l'évolution de leur gamme de produits...

• Les autres sources informations: mailings, prospectus

En tant que spécialiste, il faut savoir rester à l'écoute: lorsque vous recevez des pubs dans votre boite aux lettres, que vous êtes démarché, que vous regardez une publicité dans un magazine... ouvrez l'oeil ! Et n'hésitez pas à déchirer un article pour y réfléchir à tête reposer pour savoir comment l'adapter à votre métier : Toutes les bonnes idées sont bonnes à prendre !!

L'idéal est de se faire un book avec le meilleur des pubs ou articles les plus intéressants.

Source: http://conseilsenmarketing.blogspot.com

E-réputation et emploi : outils et astuces pour attirer l’œil du recruteur!

Personne ne peut ignorer que le marché de l’emploi s’est complexifié et raréfié en France depuis 2009, et que les principaux concernés sont les jeunes diplômés.
En revanche, certains d’entre vous s’étonnent peut-être de la hausse des offres d’emploi des jeunes diplômés au 1^er trimestre 2011 ; fictive ou bien réelle ? Selon l’Association pour l’emploi des cadres (Apec), inclut dans ses données grandes écoles et universitaires, jusqu’à 36 500 jeunes diplômés devraient être recrutés cette année avec le statut de cadre, contre 33 700 l’an dernier (+ 8 %).

Chiffre fournis par PlaceOjeunes, une plate-forme qui gère 220 000 des 300 000 offres d’emploi reçues par les grandes écoles.

Quoiqu’il en soit, vous comprenez sûrement que 2011 s’annonce d’ores et déjà, comme l’année, dans laquelle les jeunes diplômés vont devoir plus que jamais se démarquer pour décrocher leur premier emploi !
Deux attitudes peuvent être constatées chez ces jeunes.
D’un côté, ceux en recherche active de leur premier emploi, car n’ayant parfois pas le choix pour subvenir à leurs besoins ou souhaitant acquérir rapidement de l’expérience professionnelle. De l’autre, ceux qui tentent de repousser l’échéance menant à l’entrée dans la vie active car étant très conscient de l’état actuel du marché de l’emploi et souhaitant donc enrichir voire diversifier leurs compétences actuelles pour travailler plus tardivement et surtout dans de meilleures conditions en France ou à l’étranger.
L’amplification des attentes de l’employeur :
Le recruteur français d’aujourd’hui recherche en priorité des jeunes diplômés :

• ayant à minima 1 à 2 ans d’expérience professionnelle sur le poste à pourvoir,
• les diplômes correspondant avec un niveau d’étude revu souvent à la hausse,
• la maîtrise d’au moins une langue étrangère (principalement l’anglais),
• ayant une personnalité singulière et une grande dose d’audace et de dynamisme !

Pas simple donc de satisfaire à toutes ces exigences pour se faire une place dans le monde professionnel.
Pourquoi se différencier pour faire carrière ?
Même un étudiant ayant étudié dans les meilleures écoles n’est plus assuré d’être embauché dès l’obtention de son diplôme. Chacun devrait plutôt se poser la question suivante : « Qu’ai-je de plus à faire valoir que le diplômé d’outre-Atlantique ou de Chine ? »
S’ouvrir vers l’international, notamment, à travers un Volontariat International en Entreprise (VIE) est aujourd’hui essentiel pour les étudiants sortants d’une ESC ou d’une Ecole d’Ingénieur. Une bonne maîtrise d’au moins une langue étrangère est désormais souvent exigée par les entreprises afin d’accéder à ces opportunités professionnelles qui sont offertes au plus méritants.
Si vous n’êtes pas à l’aise avec les langues étrangères ou que vous êtes réticents à vous éloigner de vos proches…Rassurez-vous ! Des solutions peuvent vous aider à faire la différence lors d’un entretien d’embauche. Elle associe la maîtrise de votre présence sur la toile et une dynamique personnelle de valoriser son image et ses compétences.
En quoi être visible sur internet est essentiel ?
Selon une étude réalisée en 2010 par le site regionsjob.com sur une population de 157 recruteurs français ayant pour objectif de dresser un état de lieux chiffré du recrutement en ligne en France ; aussi bien les candidats que les entreprises ont intégré le web dans leurs démarches de recherche.
Ainsi, 32% des recruteurs googlisent (Cf. définition dans notre lexique) le nom des candidats ayant postulés à leurs offres. Après cette rapide recherche sur Google, peut influencer sur leur souhait ou refus de proposer un entretien à un candidat. Il est donc primordial de veiller à ce qu’on dit de vous et surtout à la nature des contenus que vous laissez de gré ou malgré sur le web !
Voici 3 conseils et outils correspondants à connaître et surtout à utiliser pour accroître qualitativement votre présence sur internet, développer un réseau professionnel performant et à votre image.
1. Valorisez vos compétences :
moncv.com : permet de créer un CV en ligne.

Les + : proposer la diffusion de son CV directement sur les sites de recrutement à travers l’abonnement “privilège” (9,90€/an), ainsi que d’autres fonctionnalités comme les statistiques et un meilleur référencement sur Google.
doyoubuzz : permet de créer un CV en ligne.

Les + : proposer l’accès aux statistiques basiques ou avancées pour la version payante (2,50€/mois), personnaliser l’adresse web de son cv (sans le “doyoubuzz” présent sur la version gratuite)
J’utilise ce service depuis plus d’1 an et vous le recommande vivement, puisque sans forcément devoir payer, ce service est performant (très bon référencement sur Google) et simple d’utilisation (15 minutes maximum pour rédiger brièvement son CV ).

2. Développez votre réseau professionnel :
LinkedIn : Réseau social professionnel américain. Leader du marché avec près de 80 millions de membres dans plus de 200 pays.
Si vous souhaitez vous y inscrire, privilégiez la rédaction de votre CV en français et en anglais pour une meilleure visibilité internationale.

Viadeo : Réseau social professionnel français. Le challenger avec 35 millions de membres dans 8 pays, mais le leader européen.

Si vous avez déjà un compte, enrichissez un maximum vos compétences, stages, emplois saisonniers, inscrivez-vous à des hubs (sujets de discussion gratuits) et mettez en avant la ou les communauté(s) auxquelle(s) vous appartenez. Enfin, n’hésitez pas à être membre premium (6,95€/mois pour 3 mois d’abonnement, 5,95€/mois pour 12 mois et 4,95€/mois pour 24 mois).
Wizbii : “le réseau social des étudiants entreprenants”

Lancé par 3 étudiants de l’ESC Grenoble en septembre 2010, wizbii et non pas “frizbee”, permet à tous les étudiants et jeunes diplômés de réaliser leurs projets. Si vous souhaitez créer votre propre entreprise, vous investir dans une association ou tout simplement partager vos connaissances, ce réseau est fait pour vous ! En plus, c’est le seul réseau social axé professionnel gratuit. Alors n’hésitez surtout pas à y jeter un coup d’œil.
3. Soignez votre image personnelle (personal branding, voir lexique pour + d’infos) :
biobble : e-portrait (vitrine personnelle sur le web ; personal branding)

Ce service gratuit propose à chacun de mettre en ligne sa bio aidée par des interviews, anecdotes, photos, vidéos et documents professionnels que l’ont peut partager avec les internautes ou des personnes triées sur le volet. Simple et pratique, cet outil est idéal dans le cadre d’une construction d’image personnelle.
About.me : service de profil personnel, facilement personnalisable

Le + : la possibilité d’obtenir des statistiques de visites, de liens, de durées. Plutôt bien conçu et très accessible, vous avez une image de fond, puis vous ajoutez du contenu à votre guise.
Flavors.me : ressemble fortement à About.me.


Le principe est le même, permettre de « rendre sa présence sur le web le plus simplement possible en une dizaine de minutes. Personnalisation avancée de la page notamment au niveau du menu.
Pour créer sa fiche Card.biz : carte personnelle (ou mini-site perso) constituée de trois onglets thématiques présentant vos informations : Profile, Networks et Contact.

Dans l’onglet Networks, vous pouvez faire apparaître les différents réseaux sociaux dont vous êtes membre, ainsi que l’url de votre blog/site. L’onglet Contact permet de recevoir des messages sans pour autant diffuser votre email.
Profiled : “A good reputation is free” outil d’e-réputation gratuit

Se situe entre Doyoubuzz.com, de par sa visée strictement professionnel, et About.me, de par la création d’une page personnelle avec la mise à disposition d’un kit d’outils pour mesurer la réputation de votre profil sur le net.
Zerply : “The easiest way to present yourself professionally”, ou la plus simple manière de se présenter soi-même.

Très proche du positionnement de About.me et Flavors.me ; créer une page personnelle, se connecter, discuter et partager avec son réseau et d’autres internautes. Cet outil ravira les plus rigoureux en matière de personal branding ou e-réputation tant les services proposés sont nombreux et complets.
Le + : votre profil incorpore la disponibilité au téléchargement de votre vCard (ou carte de visite numérique) qui permet de récupérer toutes vos informations directement dans un carnet d’adresse.
CarbonMade : est un service de portfolio en ligne simple, ludique et pratique.

Options de personnalisation sommaires et deux pages par site. Une page « Work » avec présentation des travaux et une page « About » pour se présenter.  La page « Examples » regroupe et récompense les meilleurs travaux.
Avec tous ces outils vous allez forcément y arriver dans votre vie professionnelle !
Bon courage à tous, pour certains dans la quête d’une présence sur internet de qualité  et pour d’autres dans la recherche d’un futur emploi !

Source: http://trendereputation.wordpress.com

Strategator lance la version mobile de son site Internet

Strategator.com, un service professionnel, fournissant des solutions de veille concurrentielle, vient de lancer une version mobile de son site Internet.

Strategator apporte une nouvelle dimension à la recherche d’information sur les entreprises en temps réel, en étendant ses services à tous les Smartphones. Les professionnels ont désormais accès aux mises à jour de leurs infos business en temps réel, même en situation de mobilité. Un accès instantané à toutes ces informations dans votre poche peut aider votre entreprise à rester en avance sur la concurrence.

Les principaux services proposés par le portail Strategator sont les suivants:

·         Veille concurrentielle – outils de filtrage permettant de trier et alerter sur toutes les informations d'entreprises (informations financières, informations juridiques, nouvelles, informations sociales des médias, e-réputation, etc.) qui peuvent être pertinentes pour vous. Vous développez ainsi une stratégie de prise de décision efficace et vous restez au courant des mouvements chez vos clients ou vos concurrents.

·         Mobilité – accédez à votre compte de n’importe où en utilisant n'importe quel Smartphone. Gérez et interprétez les données complètes d'entreprise en un seul endroit.

·         Réseaux sociaux intégrés - accédez aux informations des réseaux professionnels les plus populaires depuis Strategator.com, Visualisez et soyez alertés des mouvements réalisés autour de telle ou telle entreprise.

Surveiller en temps réel les mouvements de vos concurrents depuis différentes sources est un long processus. Strategator.com a unifié et a intégré ces données dans votre appareil mobile, pour faciliter votre réaction aux mouvements de vos concurrents et pour vous permettre d’anticiper.

À propos de Strategator:
Strategator.com est un portail de veille concurrentielle qui fournit aux professionnels des informations agrégées sur les entreprises, et met à disposition des outils de filtrage, des sauvegardes de paramètres et des alertes  leur permettant de surveiller leur e-réputation, d'effectuer des recherches marketing et de suivre l'activité de leurs concurrents.

HTC dévoile Rhyme

Technologie - Ce smartphone Android Gingerbread mise tout sur son design, ses coloris et ses accessoires qui ciblent une clientèle féminine. HTC a présenté hier le Rhyme, un smartphone Android 2.3 qui a suscité la curiosité depuis ces derniers mois car il était présenté comme un « lady phone », un terminal pensé pour les femmes.
Et bien que le communiqué de presse du constructeur ne le dise pas en ces termes, le Rhyme met en avant son esthétique plutôt que ses performances.

Accessoires
Son écran Super LCD de 3,7 pouces prend place dans une coque monobloc proposée en couleur prune et sable. HTC parle d’un « design doux et épuré » qui se retrouve dans l’interface Sense dont l’écran d’accueil a été retravaillé pour gagner en clarté.
Coté configuration, on trouve un processeur Snapdragon 1GHz, un capteur photo 5 mégapixels et une caméra frontale VGA. HTC propose une panoplie d’accessoires dont le design a été tout aussi soigné.
On trouve une station d’accueil, des écouteurs Bluetooth, un brassard pour le sport ou encore un petit avertisseur lumineux qui permet de retrouver le smartphone au fond d’un sac ou qui alerte des notifications.

Le Rhyme sera disponible en France mi-octobre mais l’on ignore encore son prix. Aux États-Unis, Verizon le proposera à 200 dollars avec plusieurs accessoires. (Eureka Presse)


Source: http://www.businessmobile.fr/actualites/htc-devoile-rhyme-un-smartphone-feminin-39764098.htm

Samsung a déposé plainte contre Apple en France

Samsung accuse Apple d’enfreindre trois de ses brevets liés à la technologie UMTS avec ses terminaux iOS 3G, c’est-à-dire à la fois l’iPhone et l’iPad dans ses versions 3G.

La plainte déposée par Samsung contre Apple auprès du tribunal de grande instance de Paris date du 8 juillet mais la firme coréenne s’était montrée discrète. Il est reproché à la firme de Cupertino d’enfreindre trois brevets apparentés à la technologie UMTS avec ses iPad 3G, iPhone 3G, 3GS et 4G.

Cette nouvelle riposte judiciaire fait suite à des plaintes déposées par Samsung en Angleterre et en Italie, ainsi que dans l’ensemble des pays où Apple a lui-même engagé des poursuites contre la firme coréenne (États-Unis, Australie, Corée du Sud, Japon, Allemagne, Pays-Bas).

La semaine dernière, la justice allemande a confirmé l’interdiction de vente de la tablette Galaxy Tab 10.1 au motif qu’elle enfreint le brevet sur le design de l’iPad 2 déposé par Apple. Samsung compte faire appel de cette décision.

En ce qui concerne la plainte déposée en France, une première audience se tiendra courant décembre.

Source: http://telecomfrance.wordpress.com/

Intelligence économique stratégique

L’intelligence économique est un état d’esprit. Mais l’intelligence économique (également appelée intelligence économique stratégique) est également une discipline qui requiert de nombreuses compétences dans la science de l’information. Gérer un portefeuille brevets, optimiser le référencement d’un site internet dans un domaine ultra concurrentielle, ou encore prédire une orientation future de marché ne fait pas uniquement appel à une attitude. Des compétences pointues sont nécessaires dans bien des domaines.

L’intelligence économique se développe doucement en France. Les plus fortes demandes se constatent dans la veille technologique, la veille concurrentielle, la veille stratégique le lobbying et la sécurité de l’information ( consultant). Voici cinq aspects qui regroupent à eux seuls la majeure partie des actions d’intelligence économique sur le marché. La gestion documentaire, la veille juridique et la gestion des connaissances appelée aussi knowledge management, sont des secteurs qui se développent également bien. Mais évidement ces disciplines ne sont pas nées avec l’intelligence économique. C’est plutôt l’intelligence économique qui vient apporter des améliorations aux pratiques qui existaient déjà, parfois même depuis bien longtemps.

Alors même que beaucoup de gens en usent quotidiennement, peu de gens savent réellement ce qu’est l’intelligence économique, la veille stratégique, la veille technlogique ou la veille concurrentielle. Les technologies de l’information et de la communication ont explosé ces dernières années. Le développement des réseaux et la mondialisation n’a jamais était aussi concrète qu’aujourd’hui. Les pays qui s’en sortiront le mieux, seront ceux qui s’y adapteront le plus rapidement. Il n’y a pas de limitation de vitesse sur l’autoroute de l’information. Celui qui tirera son épingle du jeu, sera celui qui aura appris à courir le plus vite.
Source: http://dehaneanas.wordpress.com/2011/01/20/intelligence-economique-strategique/

Strategator.com - un nouveau service de veille concurrentielle pour les entreprises

Strategator.com, est un portail agrégateur d'information stratégique sur les entreprises.

Le service veille concurrentielle et de surveillance d’e-réputation Strategator.com est conçu pour les professionnels et les indépendants, les équipes marketing, les services de veille stratégique et vise à les aider à atteindre des objectifs tels que:

• Le suivi de leur e-réputation
• L’analyse de l'impact de leurs plans de communication
• L’observation des mouvements de la concurrence
• La préparation des réunions et des appels de prospection commerciale
• L’analyse des nouvelles opportunités d'affaires.

Le moteur de recherche Strategator.com rafraîchit en permanence les informations liées aux entreprises que vous ciblez, et ce depuis des centaines de fournisseurs de contenu. Strategator vous permet de personnaliser si finement votre recherche et les alertes que vous ne serez averti que de l’information qui vous intéresse.

Le portail de recherche et de surveillance Strategator.com vous offre:
- L'accès, en un seul endroit, à toutes les informations officielles et aux données publiques d'une entreprise: information juridique, coordonnées, informations financières, e-réputation et performance.
- Affichage d'un large éventail d'informations lies aux "médias sociaux" et au web 2.0, comme: nouvelles et communiqués de presse, documents et blogs connexes, messages sur Facebook, Viadeo, LinkedIn et discussions Twitter.
- Une organisation souple des données pour que vous puissiez atteindre vos objectifs.
- Alertes entièrement personnalisables envoyées par e-mail pour les nouveaux événements liés à une entreprise ou une certaine catégorie d'informations que vous pouvez sélectionner à partir de votre compte client.

Vladimir Popesco, dirigeant de la société, déclare: « Nous sommes convaincus que rester sur le marché dans un environnement concurrentiel qui évolue rapidement, nécessite davantage qu’une analyse chronophage d’information non filtrée sur les sociétés, piochée ça et là sur Internet. Une fois que nos clients auront fait le paramétrage de leurs recherches et alertes, ils peuvent bénéficier des rapports d'information sans dépenser excessivement de temps et d'argent.
Jusqu’ici, la veille concurrentielle et les rapports sectoriels ont été l’apanage des seules grandes entreprises, pour des raisons de coût. Strategator met enfin des outils efficaces de veille concurrentielle à la portée des TPE et des PME dans six pays en proposant la puissance des technologies professionnelles de recherche et de veille au prix très abordable de 9,99 Euros/mois ».

Une autre approche de "Veille concurrentielle"

La solution de veille concurrentielle permet aux entreprises d’anticiper les stratégies et tactiques de leurs concurrents, par l’analyse et le suivi continu de leurs ressources, organisation, actions et résultats.

La veille concurrentielle contribue à apporter des réponses aux questions suivantes:

• Quelles sont les stratégies de développement de mes concurrents (acquisitions, alliances, nouveaux pays, nouvelles cibles, nouveaux produits,…) ?
• Quels sont les différents scenarii possibles d’offensives de la part de mes concurrents par rapport à leurs ressources, leur “modus operandi”, leurs dernières activités identifiées ?
• Comment évoluent les principales ressources de mes concurrents (financières, humaines, technologiques, capacité de production,…) ?
• Comment évolue l’organisation de mes concurrents et leur management en particulier?
• Sur quelles activités concentrent-ils leurs efforts ?
• Quels sont les potentiels nouveaux entrants sur notre marché ?

La veille concurrentielle consiste à:

• identifier et prioriser les acteurs et les axes de surveillance
• identifier les sources d’informations (online et terrain) à mettre en surveillance;
• impliquer des réseaux d’informateurs terrain (commerciaux, relations extérieures, marketing,…)
• faciliter l’analyse collaborative et la simulation de scenarii par des méthodes d’animation adaptées (business wargame, méthode des scenario, grilles de probabilité/impact,…);
• accélérer la production et mise à jour de tableaux de bord concurrentiels: profils et cartographies concurrents, rappports thématiques,…;
• accélérer la diffusion de notes d’orientation auprès des clients internes, sur le terrain (commerciaux, communication, relations publiques, affaires extérieures,…) comme à l’innovation et la stratégie… Source: http://www.digimind.fr/solutions/par-types/definitions/veille-concurrentielle

Veille Concurrentielle

La veille concurrentielle consiste à surveiller (légalement) toutes les informations publiées, diffusées ou disponibles sur un ou plusieurs concurrents.

Objectifs

• Connaître les évolutions et les choix stratégiques de ses concurrents,
• Etre informé des innovations, des mouvements des cadres dirigeants, des bilans financiers,
• Surveiller les contenus publiés par ses concurrents (communiqués, blogs, etc.),
• Se positionner par rapport à ses concurrents (par exemple en termes de produit, de stratégie de communication ou encore de développement géographique).
• Ne pas être pris au dépourvu.

Comment faire ?

La veille concurrentielle couvre notamment :

• Internet : site web officiel, blogs, réseaux sociaux, actualités en ligne, sites d'offres d'emploi, etc.
• La presse écrite : même si aujourd'hui la frontière entre presse écrite et journaux en ligne est de moins en moins visible, il est important de mettre en place une pige presse sur ses concurrents, notamment dans la presse spécialisée,
• Les salons et les rencontres professionnelles : ces rendez-vous sont souvent l'occasion de présenter de nouveaux produits, on peut y récolter de nombreuses informations.

Il est très important de vérifier les sources et les informations collectées, principalement pour celles disponibles sur internet.

La veille concurrentielle est définie ainsi selon Daniel Rouach :
« Elle permet aussi de pister les démarches actives, déploiements vers d'autres secteurs d'activités, fausses pistes et leurres destinés à égarer les curieux, intrusions diverses, dépôts de brevets, travaux de recherche, et ce de la part de concurrents directs et indirects ».
C'est un outil de benchmarking, technique qui consiste à identifier un concurrent (ou un autre acteur du marché) comme référence, pour mener des comparaisons rapprochées entre produits, services ou méthodes de production.
Source: http://fr.wikipedia.org/wiki/Veille_concurrentielle